游戏账号封了充的钱可以退吗_投诉游戏公司最狠的方法

游戏账号封了充的钱可以退吗_投诉游戏公司最狠的方法

       大家好，今天我想和大家聊一聊关于“游戏账号封了充的钱可以退吗”的话题。为了让大家更好地理解这个问题，我将相关资料进行了梳理，现在就让我们一起来交流吧。

1.游戏下架充的钱怎么办

2.在游戏平台上被冻结的钱还能解冻吗

游戏下架充的钱怎么办

       首先要知道一个概念，我们在游戏中投入的精力和金钱是不是属于财产。

       属于个人财产，但玩家和运营商并没有构成直接劳务关系，玩家没有义务进行游戏，运营商自然也没有义务支付给玩家报酬以及赔偿时间精力损失。

       游戏正常停服

       这个是游戏公司最常用的方法，理由就是“我们不干了”就这样，也不用解释直接了结，因为你在玩游戏的时候就签了一条游戏条款，里面有说明如果你向游戏方充值，所有充值的金额都会已一次性消费方式购买游戏虚拟货币不得兑现，也不用退还给你，所以正常停服就这样，游戏公司客气点的会发个公告感谢你，而你什么都得不到，除了“感谢”一句。

       游戏被查停服

       这种情况很少但还是有的，只有被警察查封后走正规程序时才有机会获得赔偿，当然赔偿漫漫长路也很复杂，很多人也就自认倒霉罢了。

       游戏转移停服

       这个情况也很少，一般只会发生在一些大公司身上，目的就是把旧游戏的人引流回另一款新游戏里，把所有资料数据全转移到新服务器内，这样做有得有失。

       得——保留了重要的用户，获取稳定用户量，保护游戏公司的口碑。

       失——要赔偿玩家损失，还要花费维护和转移的费用。

       最近有款游戏就是这样，腾讯的《绝地求生手游》把玩家所有数据转移到《和平精英》，也就腾讯可以这样做了。

       充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，具体退钱步骤如下：

       1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄，充值的多少，充钱的周期，举证等多方面的因素。

       2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。

       3、举个例子来说，A今年10岁，玩游戏买装备充值了10元，是不能退还的，因为10岁的年龄能适应支配10元的钱款，如果充值20000元，就可以退，因为10岁不具备处理20000元的意识和能力。

       4、对于举证，需要证明：1、孩子在玩游戏充钱的时候，家长不在场。2、证明充值行为都是由未成年人实施的。

       5、对于充钱周期，如果是近期刚冲的，额度比较大，退还的可能还是比较大的，但是如果发现时充钱已经一年多，甚至两三年了，那返还的可能性就很小了。

       6、当符合以上可退回情况时，需要先联系游戏公司的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好，如果不能解决的话，家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏的行为无效或效力待定的诉讼。

       法律依据

       按照《网络游戏管理暂行办法》第二十条的规定，网络游戏运营企业终止运营网络游戏，或者网络游戏运营权发生转移的，应当提前60日予以公告。网络游戏用户尚未使用的，网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务，应当按用户购买时的比例，以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。

在游戏平台上被冻结的钱还能解冻吗

       首先你要尽量的去找客服解决这件事情，过一次联系不上，那么就联系两次持续的联系，总有一次会联系上客服，把具体的情况向他说明，应该会给你满意的答复。

       其次呢，如果联系不上任何客服人员，也可以联系消费者协会进行投诉，留住相关的证据，只有这样才可以到时候争取自己合法权益的时候变得有理有据。

       当然如果有直接的证据发现对方是故意的拒绝你的申请，那么这个时候你可以选择利用法律途径来解决这件事情。首先就是选择报警，走正规的司法程序只有这样想办法跟你沟通协商这件事情。

       法律分析：不能解冻。

       即使网易正式的交易平台冻结资金，也不会有充值来解冻此类非法经营。平台冻结资金可通过联系平台客服人员进行解冻。在了解冻结的原因后，平台冻结的资金可以在人类客服的指导下释放。不同的平台有不同的解除资金冻结的方式和不同的操作路径。消

       法律依据：《最高人民法院关于人民法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》

       第二十一条 查封、扣押、冻结被执行人的财产，以其价额足以清偿法律文书确定的债权额及执行费用为限，不得明显超标的额查封、扣押、冻结。发现超标的额查封、扣押、冻结的，人民法院应当根据被执行人的申请或者依职权，及时解除对超标的额部分财产的查封、扣押、冻结，但该财产为不可分物且被执行人无其他可供执行的财产或者其他财产不足以清偿债务的除外。

       第三十三条 金融机构擅自解冻被人民法院冻结的款项，致冻结款项被转移的，人民法院有权责令其限期追回已转移的款项。在限期内未能追回的，应当裁定该金融机构在转移的款项范围内以自己的财产向申请执行人承担责任。

       第三十七条 有关单位收到人民法院协助执行被执行人收入的通知后，擅自向被执行人或其他人支付的，人民法院有权责令其限期追回；逾期未追回的，应当裁定其在支付的数额内向申请执行人承担责任。

       《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》 第四百八十七条 人民法院冻结被执行人的银行存款的期限不得超过一年，查封、扣押动产的期限不得超过两年，查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过三年。申请执行人申请延长期限的，人民法院应当在查封、扣押、冻结期限届满前办理续行查封、扣押、冻结手续，续行期限不得超过前款规定的期限。人民法院也可以依职权办理续行查封、扣押、冻结手续。

       好了，今天关于“游戏账号封了充的钱可以退吗”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“游戏账号封了充的钱可以退吗”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。